本人是廣州政府熱線的一名工作人員，本人因需要咨詢換領身份證問題上需要咨詢龍村鎮(zhèn)派出所的工作人員，從龍村鎮(zhèn)政府官網及民生熱線獲取的龍村鎮(zhèn)派出所辦公電話為：0753462521，于2015年8月20日至8月27日多次撥打該公布的號碼，但卻一直未曾有人接聽。
作為一個政府公示官網的電話，作為一個政府機構，設立一個對外咨詢電話為何不便利于老百姓咨詢？而且本人得知龍村鎮(zhèn)派出所也并不忙碌，希望相關部門監(jiān)督龍村鎮(zhèn)派出所辦公電話有專人接聽，本人也將該事項在梅州政府熱線下投訴單處理，請跟進。
本人需要電話回復。
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