興寧市民投訴：
關(guān)于興寧市羅崗客運(yùn)站亂收費(fèi)問(wèn)題反饋，12/8當(dāng)天本人去羅崗客運(yùn)站購(gòu)票 攜帶一名未滿5周歲，身高不足110cm的孩童，購(gòu)票時(shí)告知要求購(gòu)買全票，而非我所能接受的兒童票半票，完全不符合中央各省市交通運(yùn)輸局關(guān)于兒童搭乘交通工具的收費(fèi)的相關(guān)規(guī)定 根據(jù)交通運(yùn)輸部和國(guó)家發(fā)改委相關(guān)文件，按照當(dāng)?shù)亟煌◤d公路運(yùn)輸管理局文件，道路運(yùn)輸價(jià)格管理規(guī)定中，明確了道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者和客運(yùn)站應(yīng)當(dāng)對(duì)身高在一米二以下不單獨(dú)占座的兒童乘車實(shí)行免票，對(duì)身高在一米二至一米五的兒童實(shí)行具體執(zhí)行票價(jià)的半價(jià)售票。 對(duì)于免票和兒童票的旅客，道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者無(wú)正當(dāng)理由不得拒載。 請(qǐng)相關(guān)部門給予跟進(jìn)，共同構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)。
興寧市交通運(yùn)輸局2021年8月20日答復(fù)：
接到投訴后，交通執(zhí)法部門高度重視，迅速組織執(zhí)法人員對(duì)投訴人反映的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。
8月13日，交通執(zhí)法部門出動(dòng)執(zhí)法車輛1車次，執(zhí)法人員6人次，前往興寧市羅崗鎮(zhèn)羅崗汽車客運(yùn)中心進(jìn)行調(diào)查，經(jīng)查，該投訴人帶小孩到羅崗汽車客運(yùn)中心購(gòu)買車票，其小孩身高為1.1米左右，該班車由興寧發(fā)往深圳，該客運(yùn)中心售票員告知其小孩要購(gòu)買全票，后投訴人未為小孩購(gòu)票并乘坐粵MW3808大客車安全到達(dá)深圳，交通執(zhí)法人員對(duì)站點(diǎn)的工作人員現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行對(duì)相關(guān)小孩乘坐客運(yùn)車輛按身高標(biāo)準(zhǔn)購(gòu)票的國(guó)家法律法規(guī)宣傳，并要求站點(diǎn)工作人員作出承諾書，按國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收取小孩乘車費(fèi)用。
維護(hù)客運(yùn)市場(chǎng)秩序和疫情防控工作一直是交通執(zhí)法部門的重點(diǎn)執(zhí)法工作，加強(qiáng)日常巡查監(jiān)管和疫情防控，加大執(zhí)
法力度，維護(hù)客運(yùn)市場(chǎng)公正、守法、有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
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