10月18日上午9時(shí)許，交警支隊(duì)高速四大隊(duì)民警孫艾和李紀(jì)恩從大埔往梅州方向巡邏，到圣人山隧道中間K79公里+8米處時(shí)，發(fā)現(xiàn)一部車牌號(hào)為閩D·B2602的旅游中巴停留在該處，所有乘客停留在危險(xiǎn)區(qū)域，沒(méi)任何安全防護(hù)措施。
兩位民警發(fā)現(xiàn)后，立即拉響警報(bào)并采取安全防護(hù)措施，將旅客轉(zhuǎn)移至隧道內(nèi)高臺(tái)安全帶上，及時(shí)電話通知拯救隊(duì)等相關(guān)部門。同時(shí)，將一些行動(dòng)不便、老弱病殘的乘客快速轉(zhuǎn)移至警車上，通過(guò)執(zhí)勤民警和路政、拯救部門的齊心協(xié)力、密切配合，迅速將十四名乘客和故障中巴轉(zhuǎn)移至梅州城南高速出口附近安全處，以最快速度，最貼心的服務(wù)，及時(shí)消除一宗安全隱患，確保轄區(qū)道路安全暢通。
執(zhí)勤民警將14名司乘人員轉(zhuǎn)載到安全處后，得知這些司乘人員均為華僑旅游團(tuán)到福建旅游，華僑有8人（6人是馬來(lái)西亞籍，2人是澳大利亞籍）。其中有2人行動(dòng)不便，需攙扶。在轉(zhuǎn)移老人時(shí)，其中一名民警因?yàn)榕龅剿淼赖募怃J處導(dǎo)致手受傷、鮮血直流。
至梅州城南出口后，一些乘客對(duì)當(dāng)時(shí)在隧道內(nèi)的險(xiǎn)境仍然心有余悸，大家非常感謝交警在危難時(shí)刻幫助了他們，紛紛要求與交警合影留念，還拿出了一些好吃的東西給交警，執(zhí)勤民警謝絕乘客的好意，并仔細(xì)叮囑司機(jī)和乘客路上要注意安全，尤其是出門時(shí)要檢查車輛的安全情況。
這群來(lái)自海外的華僑后代，紛紛伸出大拇指點(diǎn)贊，“祖國(guó)的警察好樣的，就像親人一樣親切！”，現(xiàn)場(chǎng)還有一位華僑說(shuō)出了一句令人感動(dòng)的話：“中國(guó)偉大，華僑驕傲！”，原來(lái)，他們知道今天我們國(guó)家迎來(lái)一件大喜事——十九大勝利召開(kāi)?。饭?/p>
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